Kontaktinformationen

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Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Bei VitaFeet Berlin möchten wir Ihnen eine klare, zuverlässige und einfache Kommunikation bieten, vor und nach Ihrem Einkauf.

Kundenservice

Für Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail:

E-Mail: service@vitafeetberlin.com

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Kundenservice-Zeiten

Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann die Bearbeitung von Anfragen etwas länger dauern.

Wobei wir Ihnen helfen können

Sie können uns kontaktieren bei Fragen zu:

Bestellungen
Lieferung und Versandstatus
Sendungsverfolgung
Rückgaben und Erstattungen
Umtausch
Produktinformationen
Größenberatung
Zahlungsproblemen
beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikeln
allgemeinen Anfragen zu unserem Shop

Wenn Sie uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten.

Rückgaben

Bitte senden Sie keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.

Um eine Rückgabe zu starten, schreiben Sie uns bitte an:

service@vitafeetberlin.com

Nach Prüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen die Rücksendeanweisungen zu.

Shop-Informationen

Shop-Name: VitaFeet Berlin

Betreiber: DL ECO GROUP, LLC

Unternehmensform: Limited Liability Company

Company Registration No.: 2023-001343385

Geschäftsadresse

DL ECO GROUP, LLC
7345 W Sand Lake Rd
Ste 210, Office 9702
Orlando, FL 32819
United States

Rücksende- / Lageradresse

VitaFeet Berlin
Unter den Linden 26-30
10117 Berlin
Deutschland

Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst, bevor Sie eine Rücksendung an diese Adresse senden. Rücksendungen ohne vorherige Anfrage können möglicherweise nicht angenommen werden.

Online-Shop

VitaFeet Berlin ist ein Online-Shop für bequeme und stilvolle Schuhe für den Alltag.

Unsere Website und unser Checkout werden über Shopify betrieben.

Alle Käufe über diese Website werden direkt mit VitaFeet Berlin, betrieben von DL ECO GROUP, LLC, abgeschlossen.

Wichtige Informationen

Vor einer Bestellung empfehlen wir Ihnen, unsere Shop-Richtlinien zu lesen:

Versandrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Datenschutzerklärung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zahlungsrichtlinie
Widerrufsbelehrung
Impressum

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Kontaktübersicht

E-Mail: service@vitafeetberlin.com
Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden
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