Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können uns dafür per E-Mail kontaktieren:
Oder schriftlich an:
VitaFeet Berlin
betrieben von DL ECO GROUP, LLC
7345 W Sand Lake Rd
Ste 210, Office 9702
Orlando, FL 32819
United States
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, sofern diese berechnet wurden.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
3. Rücksendung der Ware
Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Bitte kontaktieren Sie uns immer zuerst, bevor Sie eine Rücksendung senden.
Rücksende- / Lageradresse:
VitaFeet Berlin
Unter den Linden 26-30
10117 Berlin
Deutschland
Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können möglicherweise nicht korrekt zugeordnet oder angenommen werden.
4. Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Wenn die Ware fehlerhaft, beschädigt, falsch geliefert oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte unter:
In solchen Fällen prüfen wir die Situation und bieten eine angemessene Lösung an.
5. Wertersatz
Sie müssen für einen möglichen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Bitte behandeln Sie die Ware sorgfältig und senden Sie sie möglichst in der Originalverpackung zurück.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei bestimmten Waren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Dazu können insbesondere gehören:
Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
Geschenkkarten oder digitale Produkte, sofern gesetzlich zulässig und entsprechend vereinbart
Für reguläre Schuhe und Modeartikel gilt das Widerrufsrecht grundsätzlich, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
VitaFeet Berlin
betrieben von DL ECO GROUP, LLC
E-Mail: service@vitafeetberlin.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellnummer:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Kunden:
Anschrift des Kunden:
E-Mail-Adresse des Kunden:
Ware / Produktname:
Datum:
Unterschrift des Kunden, nur bei Mitteilung auf Papier:
8. Kontaktinformationen
Shop-Name: VitaFeet Berlin
Unternehmensname: DL ECO GROUP, LLC
Unternehmensform: Limited Liability Company
Company Registration No.: 2023-001343385
Geschäftsadresse:
DL ECO GROUP, LLC
7345 W Sand Lake Rd
Ste 210, Office 9702
Orlando, FL 32819
United States
Rücksende- / Lageradresse:
VitaFeet Berlin
Unter den Linden 26-30
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: service@vitafeetberlin.com
Kundenservice:
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.